بازاریابی کسب و کار شما می تواند زمان و منابع زیادی را به خود اختصاص دهد و به عنوان یک خرده فروش مستقل به دلیل به‌روزرسانی های الگوریتم رسانه های اجتماعی و حجم عظیم ایمیل هایی که اکثر مردم روزانه دریافت می کنند و جلب توجه از طریق تلاش های بازاریابی شما دشوار است و بازاریابی پیامکی به عنوان بازاریابی پیامکی یا فقط بازاریابی متنی شناخته می شود و یک راه ساده برای دستیابی به مشتریان شما و دریافت بازده بسیار بالاتری است و مشتریان هم از آن استقبال می کنند که با ۷۰٪ موافقند که این روشی عالی برای جلب توجه کسب‌و کارها است.
بازاریابی سرویس پیام کوتاه اس ام اس نوعی بازاریابی است که کسب و کارها از آن برای ارسال تبلیغات به مشتریان از طریق پیام های متنی استفاده می کنند و به عبارت دیگر بازاریابی پیامکی همان بازاریابی متنی است.
اهمیت اس ام اس مارکتینگ
بازاریابی پیامکی زمانی موثر است که پیام های شما به طور متفکرانه ساخته شده و برای مشتریان مناسب ارسال شود و به طوری که 97٪ از بزرگسالان ایالات متحده صاحب یک تلفن همراه هستند و آنها عمیقاً با تلفن های خود درگیر هستند و یک نظرسنجی از صاحبان مشاغل نشان داد که مشتریان آنها 4.5 برابر بیشتر از یک ایمیل به یک پیام کوتاه پاسخ می دهند و ایمیل های متنی طولانی‌تر همیشه جای خود را دارند و اما پیامک ها مکمل خوبی برای یک استراتژی بزرگ‌تر هستند و به خصوص اگر مشتریان خود را با دقت تقسیم کنید.
مزایای اس ام اس مارکتینگ
بازاریابی پیامکی مزایای متعددی نسبت به سایر اشکال بازاریابی دیجیتال دارد و بازاریابی پیامکی از چند جهت سریع است و برخلاف رسانه های اجتماعی یا بازاریابی ایمیلی نیازی به طراحی هیچ تصویری برای مطابقت با محتوای خود ندارید و پیام های متنی هم دارای محدودیت کاراکتر پایینی هستند که نیازی به نوشتن هم ندارید و تولید و ارسال آنها سریع و آسان است و متون می توانند سریعتر از پست یا ایمیل اینستاگرام به دست گیرندگان شما برسند و مشتریان شما هنگام دریافت پیامک و اعلان های فوری در تلفن خود دریافت می کنند و آنها باید مرحله اضافی باز کردن یک برنامه رسانه اجتماعی یا مشتری ایمیل را برای مشاهده سایر اشکال بازاریابی شما انجام دهند.
نرخ پاسخگویی اس ام اس مارکتینگ
اگر می خواهید مردم پیام های شما را باز کنند و ارسال پیام های متنی مؤثر ترین راه برای وادار کردن آنها به انجام این کار است و متون بازاریابی در 98٪ مواقع باز می شوند که تقریباً به 100٪ کامل نزدیک می شود و مطالعه ای توسط Mailchimp نشان داد که میانگین نرخ باز شدن ایمیل های بازاریابی خرده فروشی تنها 18.39٪ است و از آنجایی که نرخ باز شدن پیامک بالا است و نرخ پاسخگویی آن هم بالا است و میانگین نرخ پاسخ برای یک پیام بازاریابی پیامکی 45٪ است و در حالی که نرخ کلیک ایمیل معمولاً بالاتر از 7٪ نمی باشد و مشتریان به طور قابل توجهی بیشتر بر روی پیوندی که شما از طریق متن ارسال می کنید در مقابل ایمیل کلیک می کنند.
راه اندازی اس ام اس مارکتینگ
فهرستی از مشتریانی که اجازه پیام دادن به آنها را دارید دریافت کنید و در ایالات متحده و کانادا ارسال پیامک به افرادی که صریحاً به شما اجازه این کار را نداده اند و خلاف قانون است و قبل از ارسال یک کمپین تبلیغاتی پیامکی مطمئن شوید که لیست گیرندگان شما اجازه ارسال پیام را به شما داده است و افرادی را که نمی توانید وضعیت مجوز آنها را تأیید کنید را حذف کنید و نرم‌افزار وفاداری می تواند به شما در جمع‌آوری اطلاعات مشتری کمک کند و اطمینان حاصل کند که مطابقت خود را حفظ می کنید.
ابزار های اس ام اس مارکتینگ
شما به نرم‌افزاری نیاز دارید که به شما کمک کند بازاریابی پیامکی خود را خودکار کنید و شما وقت ندارید به صورت دستی به هر مشتری ایمیل بزنید و برخی از خدمات هستند که صرفاً بازاریابی پیامکی را ارائه می دهند که می توانید از یک سیستم یکپارچه مانند Lightspeed Marketing & Loyalty هم استفاده کنید و یک سیستم بازاریابی پیامکی جداگانه از شما می خواهد فهرستی از اطلاعات تماس مشتری را آپلود کنید و داده های کمپین شما را جدا از سایر ابتکارات بازاریابی شما ردیابی کند و مزیت انتخاب یک برنامه وفاداری که با سیستم POS شما یکپارچه می شود این است که می توانید اطلاعات جمع آوری کنید و داده ها را مدیریت کنید و کمپین های خود را از همان جایی که فروش دارید ارسال کنید.
زمان مناسب اس ام اس مارکتینگ
شخصی که در نزدیکی مکان اصلی شما زندگی می کند و هر ماه هزینه های زیادی را در آنجا خرج می کند که نسبت به کسی که فقط آنلاین خرید می کند و فقط در تعطیلات خرید انجام می دهد و پیام های متفاوتی را دریافت می کند و یک مشتری خوشحال نسبت به یک مشتری بی‌تفاوت یا ناراحت پذیرای بازاریابی متفاوتی است و با تقسیم بندی مشتریان خود به سطل های رفتاری می توانید تأثیر خود را به حداکثر برسانید و برای صرفه جویی در زمان و اطمینان از اینکه سطل های شما همیشه دقیق هستند و از ابزاری مانند Lightspeed Marketing ، Loyalty استفاده کنید که از داده های POS استفاده می کند تا به طور خودکار مشتریان را در بخش هایی برای شما مرتب کند.
پس از ارسال پیام عملکرد آن را پیگیری کنید و اگر پیوندی را در پیام خود وارد کرده اید و ببینید چند نفر روی آن کلیک کرده اند و اگر کد تخفیف ویژه ای تهیه کرده اید که مختص کمپین تبلیغاتی پیامکی شما است و ببینید چه تعداد از مردم هنگام خرید از آن استفاده کرده اند و چه تعداد فروش ایجاد کرده اید و این ارقام را با تعداد پیام هایی که ارسال کرده اید مقایسه کنید.
