هدف گذاری مجدد نوعی بازاریابی است که در آن کاربرانی را هدف قرار می دهید که قبلاً با کسب و کار شما تعامل داشته اند و این معمولاً شامل افرادی می شود که وب‌سایت شما را از طریق یک آگهی پیدا کرده اند و اما ممکن است شامل افرادی شود که در رسانه های اجتماعی و از طریق ایمیل یا سایر پلتفرم ها با شما تعامل داشته اند و هدف گذاری مجدد ابزاری حیاتی برای افزایش نرخ تبدیل شما و تبدیل هر چه بیشتر افراد به مشتریان پولی است و بدون هدف گذاری مجدد خریداران زیادی را از دست خواهید داد و به آنها اجازه می دهید بدون خرید چیزی از وب سایت شما بازدید کنند و اگر می خواهید افرادی را جذب کنید که چیزی از شما نخریده اند که هدف‌گذاری مجدد ابزاری است که باید مورد استفاده قرار گیرد و این شامل افرادی می شود که فقط از وب سایت شما بازدید کرده اند و کسانی که سبد خرید خود را هنگام پرداخت رها کرده اند و هدف‌گیری مجدد به شما کمک می کند آن افراد را متقاعد کنید که به کسب و کار شما فرصت دیگری بدهند.
نحوه کار هدف گذاری مجدد
هدف‌گیری مجدد از کوکی ها برای هدف قرار دادن افرادی که به نوعی با کسب و کار شما تعامل داشته اند استفاده می‌کند و کوکی ها فایل های کوچکی هستند که مرورگر وب شما هنگام بازدید از یک وب سایت ذخیره می کند و آنها حاوی اطلاعاتی در مورد فعالیت آنلاین شما هستند و کارشناسان هدف‌گیری مجدد می توانند از این اطلاعات استفاده کنند تا ببینند چگونه با وب‌سایت آنها تعامل داشته اید و تصمیم بگیرند که می خواهند تبلیغات خاصی را به شما نشان دهند تا دوباره علاقه‌تان را برانگیزند و متخصصان تبلیغات می توانند مخاطبان خود را بر اساس رفتار تقسیم بندی کنند و برای گروه های مختلف تبلیغات متفاوتی ایجاد کنند و این امکان وجود دارد که مخاطبان خود را با محصولاتی که قبلا دیده‌اند اما نخریده‌اند را هدف‌گیری مجدد کنید و استفاده از تبلیغات هدف‌گیری مجدد پویا است که به شما امکان می دهد و محصولاتی را که به مخاطبان هدف‌گیری مجدد نشان داده اند یادآوری کنید.
مزایای کمپین های هدف گیری مجدد
کمپین های هدف گذاری مجدد یک مزیت آشکار دارند و آنها به شما کمک می کنند مشتریان بیشتری جذب کنید و ROAS و نرخ تبدیل شما را افزایش می دهند و آنها به شما کمک می کنند مرتبط بمانید و به بازدیدکنندگان وب سایت و مشتریان گاه به گاه برند شما را یادآوری می کنند و سایر تلاش های بازاریابی شما را تکمیل می کنند و ROAS و نرخ تبدیل خود را افزایش دهید مشتریان و کاربران فعال جدید به دست آورید ایجاد تجربیات دیجیتالی شخصی سازی شده دسترسی مخاطبان خود را گسترش دهید و درباره مخاطبان خود بیشتر بدانید و سفر مشتری را کوتاه کنید که مشتریان فعلی را حفظ کنید.
تفاوت کمپین هدف گذاری مجدد و بازاریابی مجدد
کمپین های هدف گذاری مجدد و بازاریابی مجدد می توانند بسیار شبیه به هم باشند که اهداف آنها یکسان است و هر دو سعی می کنند کسانی را که قبلاً به نوعی با کسب و کار شما در تعامل بوده اند با هدف متقاعد کردن آنها برای خرید محصولات شما درگیر کنند و تفاوت اصلی در تاکتیک است و کمپین های هدف‌گیری مجدد معمولاً به تبلیغات PPC مانند تبلیغات فیس‌بوک یا تبلیغات گوگل متکی هستند و این ممکن است شامل وب سایت یا پلتفرم های رسانه های اجتماعی شما باشد و آنها کاربرد گسترده تری دارند که می توانند برای هر مخاطبی به جز مخاطبان سرد اعمال شوند و کمپین های بازاریابی مجدد معمولاً به جای تبلیغات پولی به بازاریابی ایمیلی متکی هستند و مخاطبان بازاریابی مجدد معمولاً افرادی هستند که قبلاً با شما تجارت کرده اند و از محصولات شما اطلاع دارند.
نحوه استفاده از اولویت های کاربران برای هدف گیری مجدد
از تبلیغات هدف‌گیری مجدد برای جذب مجدد بینندگان قبلی و ترغیب آنها به خرید محصولات خود استفاده می کند و این تبلیغات محصول پویا بر اساس فعالیت کاربر در وب سایت و ترجیحات آنها سفارشی می شود و استفاده از تاریخچه مرور کاربران و تنظیمات برگزیده به دو دلیل یک استراتژی هدف‌گیری مجدد خوب است و از یک طرف می توانید تبلیغات شخصی سازی شده ای ایجاد کنید که مشتریان را با چیز های خاصی که می خواهند بخرند هدف قرار دهند و شما به آنها نشان می دهید که به نیاز ها و خواسته های آنها اهمیت می دهید که می تواند وفاداری به برند را در بین مخاطبان سفارشی شما القا کند.
استفاده از اثبات اجتماعی برای هدف گیری مجدد
ادعا هایی که در مورد محصولات خود دارید هرگز به اندازه ادعا هایی که توسط مشتریان راضی شما مطرح می شود قابل اعتماد نخواهد بود و به همین دلیل است که همیشه ایده خوبی است که نظرات مشتریان را در تبلیغات خود بگنجانید و به ویژه در مورد هدف گذاری مجدد تبلیغات مفید است که احتمال تغییر نظر مشتریان را افزایش می دهد و
نظرات مشتریان برای هر کسب و کاری بسیار مهم است و 81 درصد از مشتریان قبل از خرید چیزی تحقیق می کنند و طبق مطالعه BrightLocal که آمار آن 49 درصد از مشتریان به بررسی های آنلاین به اندازه توصیه های شخصی دوستان و خانواده اعتماد دارند و Mott & Blow یک نمونه عالی از این تاکتیک است و این شرکت نه تنها بررسی های عالی از محصولات خود را در تبلیغات مجدد فیس بوک خود گنجانده است و یک گام فراتر رفته و از بررسی های متفاوتی برای مردان و زنان استفاده کرده است.
ایجاد حس فوریت برای هدف گیری مجدد
بی‌خطر می توان فرض کرد که برخی از اعضای مخاطبین هدف‌گیری مجدد شما خریدی را در وب‌سایت شما انجام نداده اند و تصور می کنند همیشه می توانند بازگردند و ایجاد احساس فوریت با استفاده از یک تبلیغ هدف‌گیری مجدد برای گفتن اینکه زمان محدودی برای خرید دارند و ممکن است به آنها انگیزه لازم را بدهد و Crew Factory از این تاکتیک به خوبی به نفع خود استفاده کرد و آنها یک تبلیغ بصری ساده اما موثر ایجاد کردند که یک ساعت به رنگ سیاه و قرمز را نشان می داد و بر طرح رنگی چشمگیر و کپی موجود در تصویر 40% تخفیف را درج کرده بود و در حالی که در توضیح نوشته شده بود که ساعت در حال حرکت است و هم محتوای بصری و هم محتوای نوشتاری آگهی چشم نواز بود و نشان می داد که تنها زمان محدودی وجود دارد که می توان روی محصولات آنها دست یافت.
